Renovación de cuartos de máquinas: de una falla a un proyecto completo

¿Qué tal? Buen día. ¿Cómo está comunidad de Pentair? Muchísimas gracias por estar el día de hoy con nosotros.

Hoy tenemos el agrado momento de acompañamiento de Rigo en nuestros nuevos podcasts que vamos a empezar a hacer.

Este va a ser el primero, el cual se llama Renovación de Cuartos de Máquina. Y nos tiene acompañado aquí Rigo de Química Water.

¿Cómo estás, Rigo? Gracias por tu tiempo y estar en este momento aquí para conversar un rato tú y yo.

¿Qué tal, Andrés? Buenos días. Y pues ahora sí que gracias por la invitación. Es un honor venir aquí y platicar contigo acerca de la renovación de los cuartos de máquinas.

Adelante. ¡Qué excelente! Oye, primero, ¿dónde están ubicados ustedes? ¿En qué parte? Porque esto va para toda Latinoamérica.

Entonces, bueno, para que tengan una idea quién es Rigo, quién es Química Water y rápido ahí empezamos a entrar en lo que es la renovación de cuartos de máquinas.

Bueno, nosotros somos... Yo soy el ingeniero Rigoberto Zavala de la empresa Química Water.

Estamos ubicados en Cabo San Lucas, Baja California, en México. Baja California Sub, acá en México.

Ya tenemos, pues ahora sí que un par de años, algo de años, metidos en el negocio de las piscinas.

Trabajando ahora sí que de la mano de la marca Pentair. Entonces, pues, acá estamos con mucho trabajo, afortunadamente.

Mucha área de oportunidad, mucho negocio, muchas renovaciones. Ahora sí que actualizaciones con todos los nuevos equipos que hay.

Y, pues, muchas necesidades que satisfacer para los clientes, ¿no? ¡Qué bueno, qué bueno!

Oye, comentanos un poco sobre las renovaciones, por así decirlo, las renovaciones de los cuartos de máquinas.

Esas oportunidades que hay ahí, que a veces no sabemos sacarle el mayor jugo posible.

Esas oportunidades latentes que están ahí, en esos cuartos de máquinas, que por general es lo que el usuario final creo que casi nunca va a ver.

Digo, qué bueno que lo mencionas. Siempre es el punto que batallamos o discutimos.

Normalmente la gente que nos dedicamos al tema de instalaciones. Sabemos que el cuarto de máquinas es probablemente el último lugar o de los últimos lugares de la casa donde el dueño va a ir a moverle, a atacarle, a saber que hay a él.

Prácticamente lo que le interesa es que su alberca que esté bonita, que su alberca que esté limpia, que funcione, que todo prenda y apague, desde la comodidad que sabemos que normalmente tienen los dueños, desde los paneles de control, que normalmente los ubican en áreas de los barbecues,

los interiores de casa o ahora con el teléfono, que ya todo, ahora todo lo quieren, todo lo queremos más bien manejar desde el teléfono, ya casi es nuestro amigo número uno para todas las cosas.

Entonces, ¿cómo inicia?

O sea, por ejemplo, te llama alguien, te dice, oye, Rigo, necesito que me renueves el cuarto de máquina o es simplemente, mira, ya no funciona,

ven a arreglarme y de ahí es que surge la oportunidad de hacer todo un makeover o no sé, a ver.

Muchas veces el tema viene principalmente, oye, se me descompuso X cosa, ¿no? X cosa y vas, ves los cuartos y uno ve, pues, todas las áreas de oportunidad, ¿no?

Que hay, todos empiezan hoy, pues, sí, gente, que podemos mejorar por aquí, cambiar por acá, vamos a lograr un mejor control de tus equipos, vamos a mejorar ahora sí que el funcionamiento, basta mejorar en temas de eficiencia energética,

reducir costos energéticos, el tema de la dosificación de químicos para la oficina va a ser más fácil.

Entonces, muchas veces viene por el hecho de, oye, nos marcan porque se les descompuso algo y, pues, obviamente el ir y ver, pues, te da un área de oportunidad para poderle mostrar al cliente las nuevas cosas, ¿no?

Las nuevas cosas y muchas veces aquí pasa mucho que lo que tiene uno lo quiere el vecino de al lado, entonces, pues, si a alguno le instalas algo nuevo, el vecino de al lado está entera porque, oye, mira, ahora ya controlo todo desde mi teléfono,

ya luego todo desde mi teléfono, desde aquí, este, controlo mis luces, controlo mi calentamiento, controlo todo, entonces, pues, viene por esa parte también, ¿no?

Ok, ok, entonces, pero no cambia, o sea, no haces un cambio completo de todos los equipos, me imagino que haces un levantamiento previo y ves si qué se queda, qué no se queda, qué es funcional o no.

Digo, también, a veces no nada más se trata de vender, vender por vender. Oye, pues, ¿sabes qué?

Mi sistema funciona, tu sistema funciona, a lo mejor es actualizar un par de cosas, ya sea actualizar, este, la caldera, actualizar la bomba, actualizar el sistema de automatización, o automatizarlo, porque muchas veces los dueños tienen todo,

pero todo es de manera austera, con timers, entonces, pero, sabe, sabe uno, pues, que la inversión de cambiar todo, pues, a veces es, te lleva a un costo un poco más elevado.

Ojalá vendiéramos todo, ¿verdad? Ojalá para el negocio. Pero, a veces no se trata de eso, sino se trata de que el cliente esté cómodo, que el cliente esté a gusto, y que al final, logre uno satisfacer la necesidad que tiene, pues.

Claro, o es súper. Sí, como mencionaste, por ejemplo, en el caso de las automatizaciones, ver si tienes una condición vieja, ofrecer un upgrade, como el kit de upgrade, IntelliCenter, entonces ya conservas la caja y los relays de su automatización,

de, hemos visto Intel, y Toshis y Toshis, incluso si hemos visto algunos con pull, que bueno, y ahí no hay mucho que podamos hacer, ya habría que renovar.

Pero en el caso de la automatización, sí tenemos esa facilidad de poder ofrecer ese kit de upgrade que manejamos, y ya casi que pasas de lo analógico a lo digital, en la parte de lo que es la automatización.

Sí, es correcto, tal cual como lo mencionas, hay ocasiones donde sí te encuentras meter automatizaciones nuevas, porque, o cambiamos de marca, tenemos, encontramos con marcas de la competencia, pero te das cuenta que la automatización

es de otra marca, pero todos los equipos son de la marca Pentair, por ejemplo, o son de una sola marca, entonces es más sencillo por temas de conexiones, comunicaciones, etc.

Y ahora meter la marca en sí, en ocasiones, como dices, ahora los kits, los upgrades que han estado saliendo, pues son una opción para los clientes bastante, pues a ver si que atractiva, porque ya no es, tienes que hacer toda la inversión

del gabinete, de esto, las instalaciones son mucho más rápidas, prácticamente llegas, cambias tarjetas, pones los componentes que lleva, automatizas señales y se acabó prácticamente en dos días, ya el cliente está disfrutando

de, pues ahora sí que de una experiencia diferente a la que pues tenías, como ven, dices de manera análoga, de estar buscando, que los botones, que se trabó el botón, ya con el IntelliCenter desde que salió, pues ha sido una gran ventaja,

porque se asimila a un dispositivo como un teléfono, como un iPhone, que pues ya prácticamente pues todo mundo lo tiene, ok, no, claro, súper, y la ventaja de la automatización aparte que le estás ofreciendo, supongo yo que cuando haces la renovación,

lo de la automatización, estás ofreciendo algo nuevo,

cambiar lo viejo por lo nuevo, y adicional estás ofreciendo, por ejemplo, reducir tiempo, obra, o sea, acomodas ahí un poco el tema, juegas ahí con lo que tienen versus lo nuevo, supongo, ¿no?

sí, sí, sí, exacto, digo, muchas veces también es ver qué es lo que tiene, y a veces es también ver el alcance, ¿no?

el alcance, porque muchas veces es, oye, yo quiero hacer esto, esto, esto, esto, y esto, pero pues ya, una cosa es remodelar, actualizar equipos, pero pues uno se tiene que ajustar a la hidráulica existente, ¿no?

a la hidráulica existente, claro, eso es como los retos, ¿no? Exactamente, entonces, a ver, queremos hacer esto, esto, pero, pues hidráulicamente, pues no se puede, o si se puede, habría que hacer un cierto tipo de modificaciones,

entonces, pues sí hay que ajustarse, el primer principio de lo que nosotros normalmente vemos es, o la primera pregunta es, ¿qué es lo que espera el cliente para saber qué es lo que le vas a ofrecer?

No nada más es, ah, sí, te vende la automatización y listo, y nos hemos topado en muchos casos, donde tienes equipos, te vendí el IntelliCenter, pues sí, pero tienes tu IntelliCenter, tu IntelliFlow, lo que quieras, y ahí va la IntelliFlow

a un relay, y ahí va el calentador a un relay, y todo por relays, y se acabó todo, y son cosas que puedes suficientar, dar uso a más cosas, este, pues viene un poquito de, oye, no le puedo mover la temperatura, ah, bueno,

pues es que está mal conectado, ay, es que la bomba no le puedo subir a las revoluciones, ya no se puede más, no, pues sí se puede, o te encuentras de las bombas inteligentes con puestas a el máximo de revoluciones, entonces, lo que le prometiste

al cliente de, vas a ahorrar energía, vas a tener esto, vas a ahorrar lo otro, pues viene un poquito a caerse, sí, sí, sí, tienes toda la razón, y lo dijiste muy bien, muchas de las cosas que a veces nosotros, o que repetimos mucho es,

entre más sepamos qué quiere o qué espera el cliente, mejor solución le pudiéramos ofrecer, y es muy claro eso lo que comentas, saber qué espera al cliente.

Hay opciones, ¿no?, para todo tipo, sabes qué, pues yo tengo una piscina, ah, bueno, tienes una piscina, pues mira, podemos irnos por aquí, oye, sabes qué, yo tengo mi piscina y mi spa, ah, bueno, están separados, y bueno,

mira, tenemos esta opción, oye, yo tengo dos cuerpos completamente diferentes, ah, bueno, aquí, por aquí podemos ir, digo, nos hemos encontrado de todo tipo, ¿no?, incluso hasta clientes que tienen un pool en spa, pero al final deciden

separar cuerpos y separar todo, que ya no se junten, existen las posibilidades de, pues sabes qué, pues están las tarjetas duales, podemos controlar los equipos de manera diferente, puedes controlar dos temperaturas de manera diferente,

pero pues sí es bien importante hacerle la pregunta al cliente de qué es lo que espera, porque a partir de ahí, pues van a hacer todo, todo el seleccionamiento de equipos, la programación de los equipos, y qué es lo que, obviamente uno busca

satisfacer la necesidad del cliente, ¿no? Claro, oye, y bueno, para los que nos están siguiendo, como todo negocio, lo idea es, aparte de hacer lo que nos gusta, es poder sacar la rentabilidad ideal, entonces, en base a tu experiencia,

en esas renovaciones de cuarto de máquina, bien sea cambio de luces, cambio de equipo, filtración, todo eso, ¿qué es lo que más desde tu punto de vista ofrece mayor retorno de inversión tanto para ti como para el usuario final,

importante también?

Mira, lo más sencillo para uno sería este,

yo, yo te vendo, te suministro y tú gaste bolas, ¿no? Pero al final de cuentas, uno sabe que si tú vas, vendes, les enseñas, los capacitas, cuando el cliente requiera alguna refacción, cuando el cliente requiera algún tipo

de servicio, cuando el cliente requiera algo que tenga que ver con su sistema, ¿qué van a hablar?

Entonces, ¿por qué? Porque tú lo instalaste, quedaron cómodos, quedaron contentos, entonces, al final de cuentas, yo creo que es buscar el servicio completo y no nada más pensar de que, ah, pues yo vendo el equipo, ya le gané

y ahí quedó, ¿no? ¿Por qué? Pues al final de cuentas es un negocio redondo si tú buscas dar el servicio de venta.

Y maximizar esa oportunidad, ¿no? Exactamente. de negocio que ya hay, que existe.

Entonces, pues sí, pero digo, para llegar a eso, pues obviamente hay que conocer los equipos, saber un poquito de cómo funcionan, saber la programación, saber, pues a veces que las instalaciones adecuadas, ¿no?

Para todo eso y ofrecerle al cliente obviamente que se sienta cómodo con su inversión, pero asegurarle al cliente que su inversión va a funcionar.

O sea, nos ha tocado, es que me vendieron esto pero no funciona y ya vas, revisas, o es que no, es que no funcione, es que está mal programado, o es que está mal instalado.

¿Y cuánto tiempo tiene? No, pues ya tiene un año, dos años y lo quiero cambiar porque no me hace lo que yo quiero.

Y ya vas, checas, revisas, ah, mira, es que podemos hacer esto, esto, esto, esto.

Entonces, a veces no siempre es, uno puede decir, ah, no, pues no sirve y déjate vendiendo un nuevo, ¿verdad?

Pero creo que al final no se trata de eso, es buscar para el cliente obviamente disfrute de lo que busca, o disfrute lo que compra, disfrute los equipos, disfrute el poder estar en su alberca, en su spa, en lo que sea que tenga,

en algún cuerpo de agua que tenga. Entonces, yo creo que al final se trata, se trata de maximizar la experiencia del cliente.

Súper. Oye, y en base a tu experiencia y de los trabajos que han logrado, claro, me imagino que son,

cada trabajo y cada alberca es un caso diferente, pero el promedio más o menos que pudiera estar esa renovación o tardar esa renovación donde el cliente tendría su piscina fuera de servicio más o menos un estimado de que pudiera.

Va a depender obviamente la complejidad del equipo, no es lo mismo ir y renovar una bomba, un filtro, una automatización, unas luces, ir y renovar.

Digo, aquí afortunadamente en la zona te puedes encontrar albercas desde muy sencillas o jacuzzis de muy sencillos donde vas a tener un solo equipo que son albercas de tres por cuatro por un metro con un atrimedio, albercas muy chiquitas

con cuartos muy chiquitos pues que la renovación te lo importe lleva dos, dos, de dos a tres días y listo, ¿no?

Desde que cambiaste equipos y todo, programaste, le enseñaste al cliente, hicieron pruebas, quedó contento, quedó satisfecho con lo que le entregaste tres días como mucho.

Pero vienen las albercas complejas, ¿no? Que tienes dos bombas para el filtrado, luego tienes bombas de calor, tienes calderas, luego tienes una bomba para, luego tienes una bomba de chorros, luego tienes una cascada y luego tienes luces

en una parte, luces en otra, luego tienes una cubierta, las cubiertas automáticas, oye, hay que incluirlas, lo oye y muchos llegan, oye, pues ya que tengo esto, puedo controlar también las luces del jardín, o puedo controlar,

oye, pues sí, todo se puede controlar hasta acá, ¿no? Obviamente, siempre y cuando haya el espacio y tengamos el equipo adecuado, pero pues sí te puede llevar una semana, semana y media en hacer todas las renovaciones, si incluye,

si les fumamos todavía que hay que hacer arreglos hidráulicos en los cuartos de máquinas por X o por Y porque el cliente hizo algo o porque algo haya que modificar porque estaba mal, entonces,

pues viene, viene desde, pues desde por ahí, ¿no? Obviamente uno como, uno como, ahora sí que en la área de ventas y en la parte de instalación que también lo hacemos, pues es decirle al cliente si algo está mal en su instalación,

pues hay que corregirla, no dejarle el problema, pero oye, pues sí, pero mira, tenemos que modificar aquí, aquí y aquí, ¿por qué?

Por esto, por esto, por esto. Entonces, para que el cliente quede, que reciba, te digo, lo que busca, ¿no?

Desde el principio, desde que él te comenta qué es lo que está buscando, pues que lo reciba al final.

Perfecto, súper. Y en tu, en tu día a día, por ejemplo, cuando te toca la renovación de las bombas como tal, ¿te buscan para cambiar las bombas porque se dañaron o simplemente, oye, están consumiendo mucho o simplemente se dañaron

y ya tú ofreces alternativas de ahorro energético? O sea, ¿está bien recibido esa oportunidad o esa opción de negocio de cambio de bombas de una velocidad por bombas de velocidad variable?

IntelliFlo, por ejemplo, en el caso del IntelliFlo, si hay su gobierno. Pasa bastante.

Hay muchos equipos, te digo que son equipos con albercas de más de 10 años que tienen equipos funcionando.

¿Por qué? Porque nunca tuvieron ningún detalle, nunca tuvieron ningún problema. Pasan los 10 años, un poquito más, un poquito menos y les toca a Cami porque algo le pasa a la bomba.

Oye, pues ¿sabes qué? Se me puso la bomba. ¿Me puedes cotizar una bomba similar? Bueno, pues siempre está la opción, ¿no?

Oye, pues mira, te pongo esta, pero tengo esta también. ¿Qué es? Pues te ofrezco ahorro energético, podemos optimizar.

Siempre, siempre el primer tema aquí con los clientes es ayúdame. Yo te cotizo la bomba, pero dime cuánto es tu piscina, qué volumen tienes, ¿para qué?

para a lo mejor ayudarte a optimizar en el modelo de la bomba que requieres. Entonces, pues sí te cotizo la bomba que me pides, pero te presento esta opción.

Es un poquito más, la inversión es un poquito más alta, pero viene con todo el tema de ahorro energético y ya les empiezas a platicar, les ha mostrado las gráficas.

Y afortunadamente tenemos aquí una exhibición con una piscina en la oficina, ya lo conoces.

Entonces, para nosotros... La que usan los viernes en la noche para... Ándale ahí para echar la carne asada y las cervezas a los muchachos.

Entonces, nos hace cuido mucho para mostrarle al cliente, mira, esta es la bomba, la ponemos con las revoluciones más altas, esto es lo que te consume, pero si le bajamos las revoluciones, esto es lo que te consume, entonces muchas veces

el cliente se lleva la idea, bueno, si hay un ahorro, porque a veces, a veces contártelo es una cosa.

por más que le digas, a veces, no, no, cuando ya lo ven es otra cosa. No quieren ver, ¿por qué?

Porque uno les puede decir misa, pero al final es, yo no veo ningún ahorro y muchas veces pasa, por lo que te platicaba en un principio, tú vas y ves las bombas inteligentes puestas y las ves a 3,500.

Oye, porque de nuevo es que así me la puso quien me la instaló, pero mira, pues ya es cuando le enseña a uno al cliente, oye, pues mira, esta bomba tiene su porqué para que eficientar el uso, si no usas la alberca tanto, si tu alberca

no lo requiere, pues hay que disminuirle las revoluciones, hay que trabajarla por su grupo y vamos a ver un ahorro, este, un ahorro en energía, un ahorro incluso hasta una mejor filtración, filtras el agua más lento, se filtra mejor el agua,

tienes un mejor aprovechamiento de producto químico, entonces pues viene, no es nada más vender por vender, pues no es explicar al cliente qué es lo que está comprando.

Sí, es ofrecer una solución y que tenga realmente esa experiencia, como decimos pronto, la experiencia de disfrutar su alberca y de su momento.

Sí, volviendo a la pregunta, pues si el cliente te pide la cotización de la bomba que se le daña, le explica, algunos te dirán, pues sabes qué, pues sí, vamos, si me interesa el ahorro energético, que la verdad para allá van,

para allá vamos, todo el mundo quiere gastar menos en energía, entonces si ya empezamos a ver, a ver, cuántas horas tengo encendida mi bomba, pues las 24 horas, oye, pues mira, vamos a disminuir un ahorro de, no sé, de un 100%,

un 50%, un 60%, pues ya es este ahorro que si lo ves en el, tu equipo lo paga solito, solo con el ahorro, entonces, oye, y de todos esos trabajos que has hecho de renovaciones, hay alguno en específico que tengas en mente

así, que recuerde de caso de terror o caso de que, wow, que fue bastante complicado,

sí, alguna anécdota, pues tuvimos por ahí un caso con un cliente, este, una renovación, una actualización, ellos actualizaran todo desde la automatización, desde las bombas, los filtros, los cloradores, los calentadores eran prácticamente nuevos,

entonces eso no, no este, no, no se cambiaron, pero, no, pues ahí quiero actualizar mi cuarto, agua, era un equipo pool and spa, lo quería separar, este, lo quería separar para hacer dos cuerpos, para hacerlo dual, para controlar su jacuzzi,

para controlar su alberca, pero no quería perder, era una jacuzzi que desbordaba la alberca y desbordaba una infinita, pero yo no quiero perder el desborde de mi jacuzzi, pero quiero mantener mi jacuzzi en una temperatura,

la alberca en otra, bueno, es a ver cómo la hacemos, ya empezamos a trabajar, pues en la hidráulica del cuarto, eran tubos por un lado, tubos por el otro, tubos por acá, identifícalos, oye, no, pues es por aquí, como estaban marcados

los tubos, era una cosa,

como estaban realmente en la alberca, era otra, entonces cuando empezamos a ver la hidráulica y a poner los equipos, obviamente uno ve, sí, todo tiene sentido, y ya una vez puesto todo, pues cual, estaban todos los tubos volteados,

los que decían, este, todas las, todas las medidas de los tubos eran las mismas, empezando por ahí, entonces, unos tubos eran una cosa, unos tubos eran otra, un tubo regresaba a un lado, le prendía a hacer jacuzzi, salía una cascada

por otro lado, entonces, fue un propio de, nos tardamos un poquito más de lo normal, porque se tuvo que prácticamente identificar, cortar tubos, y a ver, casi casi era, a ver, a ver, a ver, a ver, a ver, a ver, a ver, a ver,

a ver, a ver, a ver, a ver, porque si era un caos completo, este,

pues, digo, al final quedó, al final se hizo el trabajo, al final el cliente tuvo lo que, lo que quería, controlar sus dos temperaturas, controlar su jacuzzi, controlar su alberca, no perder los desbordes, obviamente, se le explica al cliente,

no sé, lo quieres así, quieres desbordar, y quieres calentar el jacuzzi, pues, la temperatura en tu jacuzzi va a tardar muchísimo, entonces, si era, le pusimos por ahí una programación para que, con válvulas actuadoras, para que si quería

cierta temperatura, o quería prender el jacuzzi, los jets, las válvulas cerraran, y ya no tuviera cascadas, entonces,

pero si fue un, un dolor de cabeza, cuando creí uno que había terminado, y cual, estaba todo volteado, este, algunos tubos, ¿no?, que se tuvieron por ahí que sustituir, y algunos hasta taponear, porque no, no, no tenían sentido,

te encuentras con muchas cosas, ¿no?, te encuentras con muchas cosas, pero es parte de, de los retos que uno, asume, ¿no?, cuando vas a, este, a cotizar, o cuando vas a entrar a un proyecto, entonces, recomendación, siempre hacer una visita,

porque a veces, muchas veces, te habla el cliente, oye, ven, necesito que me cotice una bomba, y, este, y, es quitar y poner, te dicen muchas veces, es, es quita y pon, le decimos nosotros, es quita y pon, y vas, pues no es quita y pon,

va, es hacer un, destastre de costas, para poder instalar, porque la bomba que la crucieron, nos hemos topado con filtros al revés, este, entonces, yo, me topé con un, un boiler de casa, para calentar un albergue, ah, sí,

sí, también, eso también lo hemos visto, hemos visto, tú veías, un boiler, calentador de, de, de agua de casa normal, hemos, nos hemos encontrado con, curvas conduit, con curvas hidráulicas, más centrales.

Wow, sí, nada, todo bien. Bueno, Rigo, muchísimas gracias, eh, por este tiempo, que nos compartiste, nos diste, para, transmitir un poco de, esta renovación de cuarto de máquinas, que a veces,

se hacen sin, sin, sin, sin ver esa oportunidad que hay, de poderle, dar, y otorgarle esa experiencia, al usuario final, y a su vez, para, para, el que tiene negocio, como tal de piscina, sea una oportunidad también, de, de,

de negocio, de maximizar, esa, esa oportunidad de renovación, que a veces se presenta.

Sí, digo, afortunadamente, aquí estamos en una zona, donde hay mucho trabajo, hay muchas áreas de oportunidad, vienen, muchos equipos nuevos, vienen muchas actualizaciones, este, vienen muchos recambios de equipos, muchos servicios,

este, ahí, y vienen clientes muy exigentes, están bien, entonces, hay que, pues ahora sí que aprovechar, este, aprovechar todo lo que hay, y, obviamente, maximizar la experiencia del usuario, que es al final, lo que el usuario busca,

no meterse a su alberca, que esté a gusto, que esté en un confort, que esté limpia, que esté desinfectada, que esté a la temperatura que él desea, que si él quiere prender las luces, las puede encender, desde su teléfono,

desde su tablet, desde la tonera, desde, este, los paneles, entonces, sí, ahora sí que también invitar a todos los colegas, a todo el mundo, a lo que nos dedicamos a esto, a, a capacitarnos en los equipos, a, a vender, a saber,

este, ofrecerle al cliente seguridad, también, a saber, este, el tema es, el, te hablan, y es que la bomba no sirve, y la bomba no sirve, y la bomba no sirve, y pues no es la bomba, muchas veces es, la hidráulica, muchas veces es,

una mala instalación, muchas veces es, X, programación, digo, muchas veces es, es vapor, entonces, sí, este, invitar, invitarnos, ahora sí que a todos los que nos dedicamos a esto, aprovechar, este, las capacitaciones, las pláticas,

de repente leer los manuales, porque nadie lo, lee, es, nadie los lee, entonces, es un, es un tema, no, oye, es que, ¿de dónde vienen?

Ah, en el manual, es que no lo he leído, ah, no creo. Así es, pero es normal, y para eso, es normal, estamos en el centro para apoyarlos también, y bueno, es una realidad de que, que ahorita el mercado, hay una, una alza en lo que es la demanda de automatización,

o sea, es una realidad de que cada vez, el usuario final, está demandando,

esa automatización, que normalmente, ya empiezan a tenerla en las casas, o cualquier cosa, del timbre, el abanico, el timo, o sea, todo eso empieza ya a ser automatizado, es un celular, y ahorita el dueño, el usuario final,

está buscando eso mismo que tiene en su casa, trasladarlo a su alberca, y, y, y es una, está ahí, esas oportunidades, ese nicho, que a veces nos estamos atacando, y que seguimos dejando el timer para la luz, el timer para la bomba,

cuando el cliente, posiblemente, ya quiera controlar todo eso, ¿verdad? Sí, sí, definitivo, digo, te encuentras con, con cada cosa, este, el chiste es darle al cliente, la oportunidad de que conozca, de que esté a gusto, de que esté,

enseñarle, como se pasa, ¿no? Y, maximizar el uso de los equipos, todas las bondades, los beneficios que tienen, digo, como lo comentas, digo, me ha tocado ver una infinidad de bombas, IntelliFlo con timers, me ha tocado ver,

este, la automatización, con todos los equipos por fuera, y lo único que prenden y apagan, son las luces, incluso, me ha tocado ver, unos soportes en los relays, para que no se apaguen, porque no les saben poner horarios,

entonces todo el tiempo están energizados, el lado positivo de lo malo, es que te da chamba a ti, más para ti, sí, sí, entonces, va uno, y se queda con cara de, bueno, pues aquí está, y yo te ayudo, pero, pero pues es parte de,

no, es parte del día, y de los retos, que uno, que uno se encuentra, pero bueno, la verdad, afortunadamente, te digo, hay, hay, hay productos y variantes, para todos, desde la automatización, o la renovación, muy sencilla,

como lo son con las bombas, ahora con los relays, que ya puedes controlar, la bomba y las luces, o es de la automatización, más compleja, que vas a controlar, dos cuerpos, con, no sé, cuatro o cinco bombas, ahí, con calentadores,

con unas temperaturas, o sea, con luces, entonces, pues ahora sí que, todos, todos los proyectos, llevan su, su reto.

Así es, bueno, Rigo, muchísimas gracias, nuevamente, gracias a comunidad Pentair, por, por estar ahí, con nosotros, apoyándonos, e inscribiendo, y haciéndolo crecer, cada vez más, y gracias Rigo, por este tipo, y bueno.

Gracias Andrés, por la invitación, a todo, o sea, así que a toda la comunidad, de Pentair, y, pues ahí estamos a la, a la orden, y esperando ahí, ver qué productos nuevos salen, allí están.

Sí es. Vale.

Andrés, muchas gracias, este día. Un abrazo. Bye. Saludos. Chao.